よくある質問

よくある質問Top5


Q. いつまでに予約をすればよいですか?

A. お申し込みの商品によって異なります。プロダクトの詳細ページのカレンダーよりご確認いただけます。


Q. 予約後印刷できる環境にないがバウチャーは必要かどうか

A. お申込みのオプショナルツアーによって異なります。催行会社、レストランによって印刷したバウチャーが必要な場合がございますので、お申込み前にサイト上でご確認ください。


Q. 現地についてから申し込みはできますか?

A. 申込受付しているオプショナルツアーはインターネットがつながる環境でありましたらお申込みいただけます。近日のお申込みについては現地ツアーデスクにてご手配が可能ですのでご確認ください。その際は料金やキャンセルの規定が異なる場合がございます。


Q. 支払方法を教えてください。

A. お支払いは事前クレジットカード決済となります。VISA、MASTER、AMEXカードがご利用いただけます。


Q. 予約の変更・キャンセルはどのようにすればよいですか?

A. ご予約完了後にキャンセルをご希望の場合は、問合せフォームより「キャンセル」依頼をお送りください。また、変更をご希望される場合は、一度予約をキャンセルしていただき、新規で予約を取り直してください。


国別よくある質問

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